雨で現場が進みませ～ん　　中山です。
忙しいことはいいことですが、雨で現場がストップ

後が閊えてます！行列のできるペンキ屋ですね（笑）
でも、どんなに暇でも、忙しくても手抜きはしません
なぜなら！手抜きをしたり、管理ができなければ
給料カットなのです。

それだけ厳しくしなければ、油断してしまうからだそうです。
当店の店長が言ってます。

そんな店長とともに頑張って行きたいと思う。

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

ペイントセンターでは工事が完了したらお客様の声という物を書いて頂いております。

これは工事の感想や仕上がりの満足度などを書いて頂いています。
もちろんいいことばかりではありません。

しかしその事がこれからのサービス向上につながります。もちろんいいことはこれからの
活力にもまります。

ペイントセンターではできる限りお客様の声をいただいてもっともっとレベルアップを
していきたいと思います。

最後に写真撮影もできればお客様と一緒にお願いします。お客様との撮影はとても
うれしく思い信頼関係ができた様で本当にうれしいです。

がんばります。　　　ペイントセンター　樋口

今日は天気が悪く1日雨でした。
冷えたのか、へんな物でも食べたのか僕のお腹の調子も悪い日でした。

今日は高速道路も渋滞が長く、僕のお腹も悲鳴をあげていました。

それでも僕は負けません、雨の中・風の中・見積もり依頼があれば
元気よく、笑顔で走りつづけます。（わざとらしかったですかね？（笑）
でも、本当にそんな気持ちでガンバッテます。

中山でした。

今日はたくさんの仕事が、山積みあるので早朝に家を出ました。
（・・・寒い！家を出るなりそう思いました）
なんと、車でかるく初暖房です、もうすぐ冬ですね、1年があっと言うまですね

今日は忙しいく、4件のお見積りのため現場調査と
１０月着工の現場へ打合せです・・・・さすがに少々疲れました。

実は今日、子供の運動会だったんです。
運動会へいきたかったのは、やまやまでした。
そして、店長も、運動会を優先しろといってくれました。
（店長は、こういうことは大事にしてくれるんです。仕事は厳しいですが・・。）

でも、今日はどうしても外せない仕事がたくさんありましたので
自ら出勤させていただきました。

子供たちにはすまないことをしたと反省してます。
でも、子供もきっとわかってくれると思います。
来年は、ぜったいに子供の運動会にいきます。

朝方は寒くなってきますので、皆様も風邪にお気を付けください。

中山でした。

今日は、雨で現場は休みだったので1日本社の事務所にいました。

ぼくは、ノートパソコンを取り出し見積もりなどの事務仕事！
ぎこちない手つきでパソコン打っていると、電話だ！・・

見積もり依頼の電話です、その３０分後同じく見積もり依頼の電話です。

そして昼から3時までで、４本の電話！！ありがとうございます。

なにより、うれしいのがリピーターさんのお電話、しかも2本
そのうちの一人Ｍさんのお宅に行きました。

ぬり替えから約11年ですが、まだクラックもなく奇麗です。
前回、屋根の塗装はしてなかったので屋根もいしょに塗り替えです。

そして、見積もり外壁は下地がしっかりしているため
前回の半額でおさまりました。

相見積もりもなく、その場で契約　（Ｍさんありがとうございました）
ご機嫌で車に戻ると窓が全開に開いていて中がビショビショです。（泣）

ペイントセンター
中山

こんにちは。ペイントセンター樋口です。

最近お問い合わせがおかげさまでさらに増えてきました。
非常にありがたく思っております。

忙しい毎日ですけれども心地のいい疲れ方をしています。

ここで気をつけなくてはいけないことがあります
問い合わせが増えてもお客様一人一人と同じく接していかなくては
いけません。

忙しいからと言って怠慢になってしまってはサービス業をやる資格はありません。
感謝。感謝を忘れずに更なるサービスを行っていきたいと思います。

皆様とのご縁に感謝!!　　

がんばります。　　　ペイントセンター　　樋口

今日もややこしい　お天気でした。
（降る？降らない？）どちっかわからない天気！
携帯電話で天気予報・・・・５０％（どっち？）

お昼前から外壁の下塗り、雨で流されたら土間が真っ白になって大変
流されると、もう一度塗装・掃除・などいらない仕事が増える。
そんな訳で仕事中止！

確実な天気予報は何年たっても出来ないのか？出来てほしいと願う。
ペイントセンター　中山でした。

どうも、カリスマ親父の白政です。
いつも、お見積もりにいくとき、車のナビで探していきます。

しかし、ナビの具合が悪く・・・一回行った、現場につかない、
地図は積んでなかったので、コンビニで２０００円で買うことに（泣）

ナビのありがたさをつくずくかんじました。
僕も榎本店長のようにあだなをつけて大事にしていきたいです。

ナビ男君いつも、ありがとう。

こんにちは！
ペイントセンター 店長の榎本です。

今日は雨ですね。
雨の日にはつくづく車がよくがんばってくれてると
痛感し、感謝しています。

そんな感謝をしている私の車の名前は「ステップくん」です。
そうなんです。私は、ホンダのステップワゴンというのを愛車に
していますが、実は名前をつけています。

このステップくんは、よくやってくれます。
実は、10年以上も型の古い車なのですが、
よくがんばってくれます。

ただ、よくがんばってくれるには、コツがあります。
ここで、披露させていただきます。
少し怪しい話になりますが・・。

私は、いつも車に声かけをしているのです。
「ステップくん、いつもありがとう。」とか
「今日もよろしくな」とか、車をなでなでしながら。

怪しいかもしれませんが、これがコツです。
実際、私が乗る際はトラブルは一切ありません。
あってもおかしくはないほどの古い車です。

妻はこのことを怪しみますが、妻が乗ると
バッテリーがあがったり、エンジンがかからなかったり
するんです。不思議ですよね～。

そんなステップくんをまだまだ大事にしたいと思います。
これからも、よろしくな。ステップくん～。

店長　榎本

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

最近こんな問い合わせが増えてきています。

「海外の材料が良いと言われたのですが・・・・」

「ペイントセンターさんはこの材料で施工できますか？」

という問い合わせです。
もちろんその材料の事は知っていますがお客様のお家を見ずに
「その材料良いですよ。」なんて決していえません。

日本の気候と海外の気候はもちろん違います。そして家のつくりも
違います。各家々にあった材料選びはとても大切です。

現場を目で見て確かめる。そしてお客様のお家に適した工事プランを
提供する。当たり前のことだと思います。

ペイントセンターは出来るだけお客様に現場を見させて下さいと
お願いします。いくら忙しい方でも日程を合わせて現場には行くように
しています。

まず。現場を見てお客様との話合い。
インターネットが普及している現在でもこうしたリアルなお客様との
会話を大事にしていきたいと思います。

がんばります。　　　　
ペイントセンター　樋口

うれしいことに、見積もりの依頼が増えてきました。
ほんとーにうれしです！それに比例して忙しく大変ですが。
今日も明日も明後日もガンバリマス。

見積もり・その他の書類で悪戦苦闘で混乱の中山でした。
（店長！４人目おめでとう）

どうも、カリスマ昆虫博士の白政です。
今日、現場で壁の欠損をなおしていろと、

その、隙間からなんと、ヤモリがでてきました、
ヤモリは、家をまもるときいたことがあります。

近頃、家の塗り替えをしていても、虫をみることが少なくなりました。
だんだん、自然がへっているんだと、実感します。

自然を大切にしていきたい、地球大好き、はくまさでした。

いきなりこんな題名ですが。

店長に子供が生まれました。しかも四人目ですよ。
すごいですね。本当に子供の事を大事にしています。

四人はものすごく大変だと思いますが頑張ってください。
そしてペイントセンターも、もっと盛り上げていかなくては
いけませんね。

こんなうれしい出来事はモチベーションもあがります。
店長が一番気合いが入っていると思うのですが・・・

私たちにしてみれば工事が終わった現場もわが子同然に
心のこもった工事を心がけなくてはなりません。

益々気合いの入ったペイントセンターをよろしくおねがいします。
がんばります。　　　　　　　　　

ペイントセンター　　　樋口

どうも、カリスマ整備士のはくまさです。
今日、朝6時30分事務所に集合、みんなで段取りをして、

さー出発、なんとト・ト・トラックのバッテリーがあがっていて、
朝からブースターでつないでたいへんでした。

車の整備もおこたっては、いけない。
大事にするからトラックあと20万キロ走ってー

ブースター　　　　ありがとうー

どうも、カリスマ親方の白政です。
今日は、現場にでています。

少し体重が増えてきて中腰の作業が辛いこのごろです。
でも、あと30年は現役です。

これからも、営業　職人　両方頑張るぞー。
ありがとう。

今日は塗装に必要な道具を買いに行きました。
そのほとんどが消耗品で・・・・・出費２万とチョット（Ｔ~Ｔ）

次の総理は麻生さんで決定するのかな～と思ういっぽう

阪神なにしてるの～と思う僕でした。
（ありがとう）白政くんのまね（笑）　中山でした。

どうも、誠実　まじめの白政です。
今日は、屋根の見積もりで奈良に行ってます。

現地で、家をみさせてもらって、外壁もチョーキングという、壁が白く粉をふいている現象が、
おきていたので、家の壁も塗り替えのサインがでていたので、

外壁の塗装も、見積もりさせてもらいました。
屋根だけの、塗装でも足場を、建てないといけないので、一緒に塗装をしたほうが、

お安くできるので、ご提案させてもらいました。
これからも、みなさまに良いアドバイスをさせてもらいます。

ありがとうー

皆さんは知ってますか？Ｇｏｏｇｌｅの地図！すごいですよね

僕はよく使わして貰ってます。見積もりを依頼されたお客様の家を訪問前に
調べてから向かってます、ストリートビューで見ていくと迷いません。

日本でなく世界にも行けます、地図だけで何時間か遊べますよ！
知らない人は一度試してくださ楽しいですよ

私は本をよく読みます。ジャンルはビジネス書をよく読みます。
最近は海外の本を日本の方が翻訳したものを読んでいます。

日本と違った文化やビジネスについての考え方は本当に勉強になり
私たち職人や営業でも何らかの気付きがあります。

本を読む習慣は五年前ぐらいからついてきました。最初は活字を見ただけで
鳥肌がたったもんです。
慣れてくるとどんどん本の魅力にとりつかれいまでは一か月に10冊ぐらい読む
ようになりました。

休みがあれば一日中読んでたいです。がんばります。　　ペイントセンター　　樋口

皆様にはなぜかスキな店ってありませんか？

私は、コ－ナンがなぜかスキです！別に買う物があるわけでもないですが
何気に入ったりしてしまいます。

小学生の頃は文房具屋さんがスキでした、勉強は嫌いでしたが・・・・

「一度でいいからしてみたい金額気にしない買い物。中山です」

最近。現場に出る事が少なくなってきているので少し運動をしようと思い
店長に相談したところ、店長も運動不足をきにしていました。

そこでランニングマシーンを購入することに決定しました。毎日10キロを目標に
がんばって持続させていきたいと思います。

やはり、30歳を過ぎるとだんだんお腹がでてきますね。これをほっておくといろんな病気
にかかりやすくなるのでできる限り続けていきたいと思います。

継続は力なりという言葉ある通り実行していきたいと思います。仕事もそうですね。
何でも続ける事が大事です。

がんばります。　ペイントセンター　　樋口

むかし大嫌いだったコーヒーを飲みまくる、中山です。
昔と言っても1年前ですが！

コーヒーは飲んでもコーヒー牛乳ぐらいで、32年間好き好んで飲みませんでした。

なぜ飲むようになったかと言うと禁煙生活でニコチンの苦味をブラックコーヒーで
補ってからでしょうか。

最初はコーヒー牛乳しか飲めなかったのでブラックコーヒーを飲んだときには
「ニガ・マズ」飲めるか！なんて思ったのですが、今では普通に飲んでいます。

やっぱり味覚も年を取ると変わるのでしょうかね！

こんにちは。ペイントセンター　樋口です。

この度、白政からブログにも紹介がありましたが紹介させていただきます。

少し前に工事をさせていただきましたお客様から気に入ってもらいまた違う現場を
紹介していただきました。

これはペイントセンターにとっても大変うれしい出来事ですね。工事の内容や職人さん
をとっても気に入っていただきまたペイントセンターさんでおねがいしますとのことです。

最初の営業だけではなく工事が終わり最後の最後までお客様に気に入ってもらえて
感無量です。

ここでひとつ思ったことはやはり丁寧に心をこめて仕事をしていたら、お客様は絶対に裏切らない
また、お願いしてもらえるということです。

目先の利益だけを考えずにお客様一人一人の事を考えそして向き合う。
う～ん大事なことですね。

ここでひとつ反省もあります。お客様はやはり何社かお見積りを依頼します。そこで気に
かけてることはやはり値段です。これは仕方のないことでどうしても価格競争になります。

安ければその分その価格にあった工事になってしまいます。私はよその業者の見積もり
を気にせずにペイントセンターができる仕事を適正価格で判断し、これからもお客様に
提案していく決意を改めていたしました。

まだまだ勉強が足りませんね。がんばります。　　　　ペイントセンター　　樋口

昼休みに5年間長かった髪の毛をようく切った中山です。

営業をする前は、茶髪で写真より長めの髪形でした。
営業をする前に黒髪にしろと命じられ（T T)

毛先だけ切った髪は店長よりクレーム！をうけもう一度散髪に
ようやくOKをもらい２か月

店長「　髪のびたなバッサリ切れ　」と言われチョット抵抗したが・・・・
今日、とうとう5年間の髪形にさよならの決意

昼休みに散髪屋へ、今まではそれなりのヘアーサロンだったが
樋口君にすすめられた店は床屋さん（T T）安くて早いらしい・・｛吉野家かと思いつつ｝
お店に到着

お店の名前がなんと(へあ～ず）ヒネリもなにもない

そして・・バッサリ！板前のような髪形に・・
新たな気持ちで頑張ろうと思います　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中山　勉

この時期はテレビの天気予報とにらめっこです。
なかなか当たらないのがこの季節と梅雨時期ですね。

特に週刊予報はあてにならなく、明日の作業の段取りに影響してきます。
お客さんからも「明日は工事いけるかなあ？」などとやり取りすることが多いです。

夜中に雨が降り続いて朝に止んでも外壁やベランダが濡れていたら仕事になりません。
どんなに頑張っても自然の力の前では人間は無力ですね。

雨の合間を見計らって作業をしている毎日です。しかしまだまだ九月上旬なので
気温が高いために材料の方はよく乾いてくれるので助かります。

途中で雨に打たれても大抵乾いてますので流される事も少ないです。

最近は材料も本当によくなってきていますので助かります。
メーカーさんも頑張っているんですね。日々改良改良で次々に良い商品が販売されて
きています。

私たち現場の職人はその材料の特質や性能を常にお客さんに伝えるために覚えていかなく
てはなりません。

たとえば家電の量販店でも新製品についてかなり勉強されているので消費者が質問をしても
なんでも知っていますよね。

それで知らなくては「こんな店で買うのやめとこ」ということにもなってしまいます。
現場の職人も同じくいろいろと勉強していかなくては、本当の職人とは言えないんじゃないですか

少し話がずれましたが日々勉強をこころがけてがんばります。　　ペイントセンター　　樋口

どうも、カリスマ営業マンこと、　白政です。（笑）

つい先日、外壁塗装の工事が終わった　ｋ様邸のご主人から電話がかっかてきました。

電話の内容は、小さい工事はやってるか？と言う　質問でした。

ペイントセンターでは、どんな工事でも、快くひきうけます。

外壁塗装で気にいってくれて、声を掛けてくれて、感謝　感謝　感謝

ありがとうございます。

これからも、一生懸命がんばります。

今日はありえない失敗をしてしまった！中山です。

最近携帯の使用がふえたせいか、FAX電話で
携帯電話に電話しようとスピーカーホンボタンとスタートボタンをまちがえ
携帯電話にFAXしてしまいました。ありえない失敗に反省中です。

こんにちは！ペイントセンターの白政です。
今日から、ブログを始めます。
みんさん、どうぞよろしくお願いします。

いつもは、外回りなのですが、
今日は、事務所に朝、集合！
　
雨？　雨！　雨が降ってきたので、全員解散ー
もちろん、職人さんだけですが、本日、作業終了。（泣）

僕は会社に残って、いろんな仕事がありますので。
では、今後ともよろしくお願いします！

ペイントセンター
白政
　　

こんにちは！
ペイントセンターの店長榎本です。

塗装シーズンがはじまりました。
お問い合わせも一気に増えてきましたので
てんてこまい、うれしい悲鳴です。

特に近所のお客様から多くなってきました。
チラシを見せてくれるので、チラシからだとわかります。
今、地元に力をいれてるペイントセンターです。
よろしくお願いします。(*^_^*)

さて、今日はペイントセンターの名前の由来について
お聞きいただければうれしいです。

ペイントセンターとは、どこでもありそうな名前。
そんな、どこでもありそうな名前は、多くのお客様に
親しみを持っていただけるのでは？
という考えからはじまりました。

古来から日本の伝統文化である「おもてなし」のこころ
をつねに持ち、それをいつ何時も忘れたくない・・。
そんな気持ちを表すことばを名前にしたい。

日本のこころを忘れてはいけない。
そう私たちは、つねにおもてなしのこころを持って
いつでも中心にいたい。

こころをいつも忘れず中心に、そして業界でも
中心的な存在で在りたい。
つねに「センター」でなければならない。

そんな"おもてなしのこころとペイント業界の中心でいたい。
そして、親しみを持っていただきたい"を塗装の仕上がりに
結び付けたいと願いをこめ「ペイントセンター」と名付け
ペイントセンターという会社が誕生しました。

ペイントセンター
店長榎本

この季節台風が多い季節です。
海外でも多くの方が台風による被害を受けています。

皆さんのお家は大丈夫ですか？

ペイントセンターにも「雨漏りがします。」という問い合わせが多くなってきています。
雨漏りをそのままにしておくとやはり、内装（クロス）などもダメになってしまいますね。

病気などもそうですが、やはり早期治療をこころがけ、お家のメンテナンスも定期的に
していただきたいと思います。

長年雨風にさらされたお家は表面だけでなく下地も悪くなっていきます。
工事料金も高くなっていきますので結局は損をしてしまいます。

ペイントセンターではなるべく安く工事ができるように塗らなくて良いところはそのままで
そして、そのお家にあった材料を的確にお客様に提案できるように。

そして、わたしたちが目指すのはお家のお医者さんです。どれだけお家を長生きさせられるか
がやはりこれからこの業界を盛り上げていきたいと思う私たちには永遠の課題ですね。

がんばります。　　　　　ペイントセンター　　樋口

今日は金曜日より着工予定があるので、挨拶回りに行ってきました。中山です。

挨拶回りにいるのが粗品で、いつも何を渡そうか悩みます。

スーパーを１，２時間歩いて思索(何がいいのか？何が喜ばれるのか？)

悩んで、悩んで、結局洗剤になりました。

何かいいものが、あれば教えてください。

昨日も休みだった、中山です。

皆様はどこかにお出かけしてるのでしょうか？

どこかに行きたいとは思うのですが、子供が友達と遊ぶほうがいいらしく

なかなか予定が立てれません、それはそれで楽ですけど

今も、息子は目の前で友達とWIIをしています。

私の子供時代は家でゲームをしていると｛外で遊べ｝と怒鳴られたりしてました

それなり遊ぶとこはありました

しかし今は、子供達の遊ぶところが無くなってきていますね。

おはようございます！
ペイントセンター店長の榎本です。

昨日は、ご存じの方も多いでしょう。
見られましたか？

すごくきれいでしたよね。
言葉ではうまくお伝えすることはできませんけど、
ほんとに感動しました！

写真撮りましたけど、本物を見るのとはまるで違います。
感動が伝わりませんよね？
この美しさが伝わらないのが残念です。

写真を撮影したのは、夜の2時ごろ。
家族が寝ている中、一人で玄関の扉をこっそりあけて。
夜中にごそごそしていると近所にも迷惑がかかるので
ひっそりと撮影と鑑賞を楽しんでいました。

さて、この名月について少し調べてみましたが、
あるメールマガジンの引用ですが・・・。

旧暦の八月十五日を「中秋」といいます。
そして、この時期は空が澄み渡り、月がきれいに見えることから
この日の月が、中秋の名月と呼ばれるようになりました。

新暦では、この中秋は、大体９月頃になりますが、
日にちは一定していないらいいです。
昨年は９月２５日、２００６年は１０月６日。

また、旧暦の日付は月齢にほぼ対応するので、
「十五夜の月」＝「満月」となることが多いのですが、
一致しないこともあるようです。

昨日の名月は、満月ではないのです。
そして、本日が満月のようですので、さらに
きれいに見えるかもしれません。

今日の鑑賞が楽しみです。
きれいなお月さんをまた見れるといいなぁ。

この日本古来の風習に心を合わせてお月見にひたれば、
まん丸お月様が、澄んだ光とエネルギーを私たちに
与えてくれるはずです。

ペイントセンター
店長榎本

今日で禁煙生活８ヶ月の、中山です。

８ヶ月前まで１日１箱半ほどタバコを吸ってました。禁煙なんて考えたこともありません！

しかし、８ヶ月前なにげに１回禁煙してみようと思い禁煙スタート

ほんとに軽い気持ちで始めた禁煙なので　僕じたい３日ほどで断念すると思ってました。

まわりの友人や仕事仲間、それと嫁さんに、無理無理と言われました。

その「無理・やめられへんって」と言う言葉がぎゃくに、負けず嫌いな僕にやる気をあたえてくれた。

やる気になっても、やはり禁煙は楽ではない！

仕事の休憩でもみんなスパスパ！

口が寂しい！

そんな中いまでも頑張って禁煙している！！

でも今は、もう吸いたいと思わない　（禁煙成功）かな？

成功のヒケツは・・・・・・・・・・・・・・・

今日、見積へ行った先でこんな事を聞きました。中山です。

「１２年前、知り合いのペンキ屋さんに塗り替えを頼んで塗ってもらったねんけど・・

すぐ、壁が浮いてきたんですけど。安くしてもらったし、文句言えないから知り合いは、あかんね！」

実際このような話しは、けっこう聞きます。クレームをだすと後々気まずいくなりそうだとか

なかなかクレーム処理してくれないなど！

まぁ知り合いの業者さんが良くしてくれるとこなら僕が会う事もないのですが

良い業者選びは、なかなかむずかしいと思います。

ただこれだけは言えます！！ペイントセンターー最高！

CMになってしまいました。（笑）

こんにちは。ペイントセンター中山です。

私は、職人として長い間いろんなお家を塗り替えてきました。

正直、大変な現場も数多くありました。

しかし、最後の日にお客様から「キレイになったね。」

と言われることが大変うれしく。「あー塗かえてよかった」

と思うのです。

この言葉をお客様から聞いたとたんに疲れが飛びます。

本当にうれしい一言です。

これからもこの一言のためにがんばって行こうと思う中山でした。

ボロボロの車で走り回っている　中山です

暑さもおちつき車のクーラーもようやくOFFでの走行です。まぁ真夏はエアコンの効かない車なのですが！

今日ふっとタイヤを見たら前輪の一部がつるつるです、バーストの危険！！

今日中にはタイヤ交換いって来ます。

こんにちは！
ペイントセンター店長の榎本です。

先日の日曜日に、近所のファーストフード店にいきまして
スタッフ募集の案内をふと目にしました。

そこには、「やりがいのある仕事」という文字が。
うーん。やはり、働くにはやりがいのある仕事がいいなぁ。
私は、そう思いました。

私自身は、やりがいのある仕事につけて本当にラッキーだと思います。
なかなか満足のいく仕事ってないじゃないかなぁ。

私は若いころは、やりがいなどを感じる機会がなかなかありません
でしたのでそう思いますよ。

さて、店長の私はすごく満足いってます。
なにがいいのか？というとお客さまとのダイレクトなふれあいというか
そういうものです。漠然としてますが・・。

そのお客様の考えていることや塗装にたいしての不安や喜びや
ペイントセンターをどうとらえてくれてるとか。うーん。
突然のありがとうとか、なんかいっぱいありますよ。楽しいこと。

さてさて、私は、楽しい毎日を過ごしてますが、
ペイントセンターのスタッフは本当に働きがいがあるのか？
ということを、ふと思ったのですよ。

考えてもわかりませんね。
ひとりひとり聞いてみます！

その時に少し考えました。
ペイントセンターで働くということ。

・ペイントセンターのクオリティー
お客様の要望にお答しつつ、上質な材料を使い、
スペシャルな工事をします。プロ意識。

・ペイントセンターの価値
お客様とのコミュニケーションをとる仕事。
自分が接するお客様をゲストとして接する。
おもてなしのこころを理解する。
ペイントセンターのホスピタリティー。

・ペイントセンターのサービス
スタッフは、ペイントセンターの顔です。
笑顔で元気な挨拶で対応します。
お客様のご要望をしっかりとお聞きします。
迅速な対応をします。

ペイントセンターで働くことで、スタッフの持っているものを
引きだし、活かす。ようなことをもっと突き詰めていきたい。

ペイントセンター
店長　榎本

追伸

今日はすごくおめでたい日です。
実は、私のお友達の長男が誕生しました！
第1子なんですよ。すごくうれしいです。
おめでとう！

ボロボロの車で走り回っている　中山です

暑さもおちつき車のクーラーもようやくOFFでの走行です。まぁ真夏はエアコンの効かない車なのですが！

今日ふっとタイヤを見たら前輪の一部がつるつるです、バーストの危険！！

今日中にはタイヤ交換いって来ます。

こんにちは、日の暮れるのがはやくなったと空を見上げる　中山です。

今日は数件のお客様の所に行くので現場仕事はしてなかったのですが

今、工事中のH邸に様子を見に行きました。現場に着いて１０分たった頃ですか

ものすごい通り雨が降ってきて、一人の職人が足場から猿のようにすばやく下りてきて

開いていたトラックの窓を閉め！もう一人はネタ場にナイロンをかぶせ！私は素早く車に非難！

職人さんものの数秒でズブヌレです。

ペンキ屋にとって雨は強敵っと再認識した日でした。

今日から、ペイントセンターのブログに強制（笑）で参加する事になりました！　中山です。

私は今年で１５年間塗装職人として働いています。今は現場とお客様担当のほうでも
活動中です。

お話するのは口下手でなかなか思う用にはしゃべれませんが、
塗装の仕事は誇りを持っています。

今日は、あいさつ程度でしつれいします。

明日からは、どんどん書いていくのでよろしくお願いします・・・・・・・・たぶん

スタッフ　中山

皆様こんにちわ、お笑い番組がすきな中山です。

この前お客様にこんなことを言われました。

お客様　（中山さん見積に運搬費用や廃材費などの経費がありませんが利益はあるのですか？）

工務店やリフォーム店はそういった経費で利益を上げるのです。

もう皆様のほうが詳しいかと思いますが

＊これだけは、おぼえていてください！私たちは事務経費をおさえているので安いのです。

安いからといって　外壁塗装での負担はいっさいありません。

～営業はやっぱりむずかしと思う今日この頃です。

こんにちは！
ペイントセンター店長の榎本です。

最近、仕事の方が忙しくなりまして、寝不足気味です。
夜は自宅に帰って仕事をするのですが、子供が遊んで
といって仕事ができないことも。仕事ばかりもダメですね。

さて、今日のお話は塗装には触れません。
すみません。
でも、いいお話？をします。

昨日、家族で食事に出かけたときに
トイレに書いてあった紙にいいことが
書いてありました。

おそらく、店員さんが多くの人に伝えたいと思って
書いたのでしょう。

さて、どんなことを書いてたかというと。
ただ、1度しか見てないので、少し違うかもしれません。

ここからは、店員さんの言葉です。
トイレのドアに貼ってました。

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「天使の言葉と悪魔の言葉」

みなさん、天使の言葉を使いませんか？
天使の言葉を使うと、気持ちがいいですよ。

天使の言葉は、前向きな言葉です。
プラスの言葉です。
プラス思考の言葉です。

でも、無理やりプラスにしてはいけません。
自然に出るプラスの言葉。
それが天使の言葉です。

最初は、難しいかもしれませんが習慣になります。
そうなると、ほんといい気分になれます。

天使の言葉を使うと・・・

自分の気持ちがいい。
相手も気持ちがいい。
相手が気持ちいいと、そのまた相手も気持ちがいい。

いい気持ちがどんどん広がるんです。

反対に悪魔の言葉は使わない方がいいです。
悪口の言葉、妬みの言葉、怒りの言葉、マイナスの言葉。

自分の気持ちも下がります。
自分もいやな気持ちになります。

そして、相手もそうなりますよね。
なるべく使わないようにしましょう。

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店員さんの気持ちよくわかります。
そして、多くの人に知ってもらいたい気持ちも。
だから、少しでも多くの人に知ってほしいと、
このことを書かせていただきました。

これから、こういう気持ちを大切にするのも大事ですね。
私も実践したいと思いますし、社内にも浸透できたらいいですね。

ペイントセンター
店長　榎本