お客様は値段じゃない。
本日契約を頂いたお客様は塗装の見積もりを3社から取っていました。
そのお客様から電話がかかってきこう言いました。
お客様:「あの~ペイントセンターさんでお願いしようとおもいます。」
私:「ありがとうございます。」
私:「一番値段が合いましたか?」
お客様:「値段もそうですが、私は値段では決めません。あまり安すぎてもそれなりの
工事をされそうで・・・」
私:「でわなぜペイントセンターにきめていただいたのですか?」
お客様:「説明と見積書がきっちりしていたし。本当に塗装に対する気持ちが会話の
中でみえましたよ。口の立つ営業とはいきませんが、熱意が伝わってきました。」
私:「あ・ありがとうございます。(涙)」
私は売り込みははっきりいってできませんでも不思議なことに熱意をもってお客様に
接していれば必ずお客様は答えてくれます。
本当にありがとうございました。塗装工事はもっともっと熱意をこめて大切なお客様の
お家を工事させていただきます。


